中国石油大学(华东)《企业运营管理》20年12月考试答案

1.精细生产的内容不包括()。
A.产品精细 B.布置精细 C.组织精细 D.管理复杂化
答案：D

2.下列哪一项不是质量管理使用的分析工具?()
A.因果分析图 B.直方图 C.甘特图 D.控制图
答案：C

3.大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对()的开发和使用上。
A.人力资源 B.设备 C.库存 D.物料
答案：A

4.大量生产一般()。
A.重复性小 B.柔性高 C.设备利用率高 D.产品品种少
答案：D

5.工作设计中可以采取三种方法，其中不包括()。
A.工作扩大化 B.绩效评价 C.工作丰富化 D.工作职务轮换
答案：B

6.订货点是库存量()就发出一定数量的订货通知的方法。
A.上升到一定水平 B.有上升变化 C.有下降变化 D.下降到一定水平
答案：D

7.服务水平与安全库存的关系是()。
A.正相关 B.负相关 C.二次函数关系 D.没有关系
答案：A

8.生产运作活动的主体是()。
A.各种生产设施 B.各种社会组织 C.企业法人 D.企业的员工
答案：B

9.下列哪项不属于维持库存费?()
A.运输费 B.保险费 C.物料费用 D.仓储设施折旧
答案：A

10.用于高度标准化产品的加工系统是()。
A.流水线式连续的 B.间断的 C.项目式的 D.批量的
答案：A

11.服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。()
A.正确 B.错误
答案：B

12.从企业内部组织生产的角度考虑，“单一产品原理”是合理的。()
A.正确 B.错误
答案：A

13.一个完整的生产系统是由制造系统和服务系统的有机结合。()
A.正确 B.错误
答案：A

14.EOQ模型就是要使订货费用最省。()
A.正确 B.错误
答案：B

15.加工装配式生产是离散性生产。()
A.正确 B.错误
答案：A

16.订货型生产可能消除成品库存。()
A.正确 B.错误
答案：A

17.纯服务业不能通过库存调节。()
A.正确 B.错误
答案：A

18.对于顾客化的产品，只能采取多品种和小批量生产策略。()
A.正确 B.错误
答案：A

19.MRP也可以用于多品种小批量生产环境。()
A.正确 B.错误
答案：A

20.选址虽然重要，但不会影响到职工的生活和工作积极性。()
A.正确 B.错误
答案：A

21.产品的开发周期、成本、质量和制造的效率无不受到产品开发的影响。()
A.正确 B.错误
答案：A

22.大量大批生产的控制简单。()
A.正确 B.错误
答案：A

23.对于小批量生产无所谓产量问题。()
A.正确 B.错误
答案：B

24.企业的一切生产经营活动都离不开交通运输。()
A.正确 B.错误
答案：A

25.简述流水线生产的基本特征。

答案：(1)工作地专业化程度高；(2)流水生产线具有封闭性和顺序性；(3)流水生产线具有明显的节奏性；(4)各道工序的工作地数量与各道工序的生产时间之比相一致；(5)流水生产线具有高度的连续性。

26.选址因素评分法的步骤是怎样的?

答案：(1)列出所有选址应该考虑的相关因素；(2)根据每个因素的重要性，赋予其一个权重，各因素的权董之和为1；(3)对所有因素确定一个统一的分值范围；(4)对每一个方案的每一个因素进行评分；(5)将每一个因素的得分与其权重相乘，并将所得的积相加，得出每个方案的总分；(6)将总分最高的方案作为最好选择。

27.敏捷制造的基本特征，以及其三要素是哪些。

答案：(1)产品批量大小与成本关系不大。在今后的市场中，产品需求的多样化和个性化将越来越突出。敏捷制造企业敏捷性的一个突出表现就是可以灵活多变地满足多样化的产品需求，这一点通过可重组、重用和扩充的柔性加工设备、动态多变的组织方式等措施来保证。　　(2)新产品快速上市。敏捷制造企业的敏捷性的一个重要含义就是快速响应能力。通过并行工作方式、快速原型制造、虚拟产品制造、动态联盟、创新的技术水平等措施来完成这一目标。　　(3)全生命周期顾客满意质量。敏捷制造企业的质量概念强调整个产品生命周期内使顾客满意。通过并行设计、质量功能配置，价值分析、仿真等手段在产品的设计、制造、销售、服务、维修、回收等整个生命周期内的各个环节使顾客满意。　　(4)基于互联网的信息开放、共享和集成。　　(5)最大限度的调动和发挥人的潜能。　　三要素：生产技术、管理技术、人力资源。

28.什么是运营系统?它应具备哪些基本功能?

答案：运营系统是指使一个“投入变换产出”的运营过程得以实现的手段的总称。运营系统包括一个物质系统和一个管理系统，物质系统是一个实体系统，主要由各种设施，机械，运输工具，仓库，信息传递媒介等等组成。管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统，其中的主要内容是信息的收集，处理，传递，控制和反馈。　　运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。

29.并行工程的本质内容体现在哪些方面?

答案：主要包括：(1)强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。　　(2)强调产品的可生产性。　　(3)强调产品的可使用性，可维修性和可报废性。　　(4)强调产品开发的并行交叉。

30.什么是生产率?它对提高企业竞争力有何意义?

答案：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源(或生产要素)的效率的一种常用衡量标准。广义生产率可定义为生产率产出/投入。提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得更多的时间，提供更多更好的服务，并实现其他多种目标。任何企业如果不在提高生产率上下功夫，那么必将被淘汰。

31.牛鞭效应(名词解释)

答案：牛鞭效应又称需求变异放大效应，蝴蝶效应，牛鞭效应，长鞭效应，供应链需求的扭曲，信息时滞。牛鞭效应是指供应链的产品需求的订货量随着供应链向上游不断波动且放大，结果远远超出最初的预测的消费者需求。

32.学习效应(名词解释)

答案：学习效应是指因物流活动中产生经验而导致单位成本减少以及业务中新协同的产生。

33.节拍(名词解释)

答案：是指在一定时间长度内客户需求一件产品的市场必要时间。

34.并行工程(名词解释)

答案：并行工程是指集成地、并行地设计产品及其相关的各种过程(包括制造过程和支持过程)的系统方法。它要求开发人员从设计一开始就考虑整个生命周期中从概念形成到报废处理的所有因素，包括质量、成本、进度计划和用户的要求。

35.生产运作管理(名词解释)

答案：生产运作管理是指对一个完整的生产运作系统的设计、运作、评价和改进所作的管理，它包括有形产品和无形产品的产品研发、投入品采购、加工制造、销售、服务、回收、废弃的全寿命所作的系统管理。

36.质量管理(名词解释)

答案：质量管理(Quality

management)是确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。