21春东财《组织学习与知识管理》综合作业参考答案

1.由哈佛大学医学与心理学教授瑟斯顿提出的一般能力不包括()。
A.空间能力 B.知人/人际关系能力 C.知己/自我认识能力 D.数学逻辑能力
答案：D

2.知识管理的研究对象是()。
A.知识资源及其配置 B.知识配置 C.知识资源 D.显性知识与隐性知识
答案：A

3.非正式合作互惠属于()。
A.创新知识 B.学习知识 C.租用知识 D.购买知识
答案：B

4.斯堪地亚知识管理要解决的问题是()。
A.在新的市场上套用成功的模式 B.在成熟的市场上降低成本 C.利用合并后的规模优势 D.长期低赢利能力
答案：A

5.下列关于(BEST)反馈模式说法错误的的是()。
A.B：Behavior. description B.E：xpress consequence C.S：Socialization D.T：Talk about positive outcomes
答案：C

6.知识开发计划的种类不包括()。
A.长期 B.短期 C.中期 D.中长期
答案：D

7.绩效考评方法不包括()。
A.主观考评方法 B.观察型客观考评方法 C.指标型客观考评方法 D.指标型主管考评方法
答案：D

8.组织进行知识共享的普遍方式是()。
A.会议 B.交流 C.社交 D.通知
答案：A

9.影响知识开发计划制定的因素不包括()。
A.员工参与 B.成本资源充足 C.时间安排 D.管理者的参与
答案：B

10.纯佣金制在()的企业比较常见。
A.产品标准化程度比较低 B.推销的难度小 C.购买者分散 D.容易界定销售范围
答案：C

11.“6W1H”准备不包括()。
A.why B.which C.when D.where
答案：B

12.私人董事会一般由()人组成。
A.6至8 B.9至12 C.10至15 D.13至18
答案：C

13.传统领导力研究的理论最先出现的是()。
A.领导特质理论 B.领导行为理论 C.领导情境理论 D.领导方式理论
答案：A

14.企业高层管理人员的基本激励是由()决定的。
A.董事会 B.总裁 C.负责薪酬的总经理 D.以董事会主席为首的激励委员会
答案：D

15.微软知识管理要解决的问题是()。
A.快速专业知识定位 B.在成熟的市场上降低成本 C.利用合并后的规模优势 D.长期低赢利能力
答案：A

16.选择知识管理战略应考虑的因素不包含()。
A.企业应从微观的角度 B.判断什么知识使它成功 C.什么战略能弥补其知识缺陷 D.如何管理才能保持它的知识能力领先
答案：A

17.诺基亚知识管理要解决的问题是()。
A.缩短产品上市时间 B.在成熟的市场上降低成本 C.利用合并后的规模优势 D.长期低赢利能力
答案：A

18.分析现有人员主要的差距可用()。
A.岗位素质模型 B.SWOT C.五力竞争模型 D.PEST分析
答案：A

19.下列关于数据的说法错误的是()。
A.数据越多越好 B.垃圾数据是无用的 C.数据太多会使真正有价值的数据淹没在汪洋大海中 D.数据据本身没有意义
答案：A

20.关于知识开发中的基本学习原理正确的是()。
A.结构主义学习 B.认知主体学习 C.认知客体学习 D.结构主体学习
答案：B

21.对企业有价值的资源包括()。
A.知识 B.技术 C.人力资源 D.资金 E.关系
答案：ABCDE

22.管理游戏能够体现应聘者的优点包括()。
A.分析能力 B.风险态度 C.决策能力 D.相关经验 E.个人自信心
答案：ABCD

23.激励调查的种类包含()。
A.商业性激励调查 B.部门激励调查 C.专业性激励调查 D.政府激励调查 E.企业激励调查
答案：ACDE

24.私人董事会流程包括()。
A.提案 B.表决 C.授权 D.阐述 E.提问
答案：ABDE

25.绩效考评的作用包括()。
A.内部沟通 B.薪酬确定 C.员工激励 D.职业计划 E.人员培训
答案：ABCDE

26.群体的结构变量包括()。
A.角色 B.规范 C.地位 D.层级 E.群体规模
答案：ABCE

27.文件筐测试法能够体现应聘者的优点包括()。
A.组织领导能力 B.计划能力 C.书写表达能力 D.决策能力 E.个人自信心
答案：ABCDE

28.知识型员工招聘获得企业需要人员时要注意()。
A.确保人员质量 B.降低招聘成本 C.提高招聘效率 D.注重资源配置 E.注重学历经验
答案：ABC

29.无领导小组讨论法能够体现应聘者的优点包括()。
A.主动性 B.说服力 C.表达能力 D.自信程度 E.承担压力的能力
答案：ABCDE

30.跨组织协作的形式有()。
A.商业联盟 B.产学研协作 C.供应链 D.开放式创新 E.启发式创新
答案：ABCD

31.咨询失败的一般原因包括()。
A.不能深入理解中国企业文化特征 B.不能深入理解企业自身情况 C.不能与客户形成良性的互动从而维持客户期望 D.不能与提供客户满意的产品从而维持客户期望 E.不能有效根据市场状况进行咨询内容调整
答案：ACE

32.影响知识管理战略的因素包括()。
A.组织类型 B.组织知识来源 C.组织知识资源定位 D.组织核心业务类型 E.组织核心知识类型
答案：ABCDE

33.知识活动层面包括()。
A.个人 B.团体 C.组织 D.组织间 E.企业
答案：ABCD

34.知识获取途径有()。
A.租用知识 B.购买知识 C.实践知识 D.学习知识 E.创新知识
答案：ABDE

35.沟通的层面包括()。
A.自我沟通 B.人际沟通 C.团队沟通/小组沟通 D.组织沟通 E.跨文化沟通
答案：ABCDE

36.知识开发需求分析的参与者包括()。
A.人力资源部门工作人员 B.员工本人 C.员工的上级 D.有关项目专家 E.公司领导
答案：ABCD

37.评价中心包括()。
A.无领导小组讨论 B.文件筐测验 C.情景模拟 D.管理游戏 E.头脑风暴
答案：ABCD

38.根据下属的成熟程度可将领导行为分为()。
A.指示型 B.指导型 C.推销型 D.参与型 E.授权型
答案：ACDE

39.平衡计分卡从()方面测评企业业绩。
A.从财务角度，怎样满足股东 B.从顾客角度，顾客如何看待企业 C.从内部过程角度，企业必须擅长什么 D.从内部过程角度，企业必须反省自身问题 E.从学习和成长角度，企业能否持续创造价值
答案：ABCE

40.广义的知识库不包括()。
A.文件 B.文档 C.数据库 D.个人经验 E.文字
答案：ABCD